Όταν ένα πρόβλημα υγείας εμφανιστεί στη ζωή ενός ανθρώπου επηρεάζει τον ίδιο και το οικογενειακό του σύστημα.

Μια ασθένεια δεν είναι ένα μεμονωμένο συμβάν. Δημιουργεί προκλήσεις, επηρεάζει αρνητικά τις παραμέτρους της ζωής και των πόρων του ασθενούς και επιφέρει αλλαγές στον τρόπο ζωής τόσο του ίδιου όσο και του στενού κύκλου των ανθρώπων του.

Τι σημαίνει όμως για κάποιον να είναι ασθενής; Να μεταβαίνει από τον ρόλο του υγιή στον ρόλο του ασθενή;

Το κάθε άτομο θα αντιδράσει διαφορετικά και με βάση τα στοιχεία της προσωπικότητάς του σε μια διάγνωση και στην μετάβαση στον ρόλο του ασθενούς. Η εμπειρία της ασθένειας ανακινεί αισθήματα ανημπόριας, ανικανότητας, παθητικότητας και απώλειας. Εάν η ασθένεια είναι σοβαρή και μακροχρόνια επιφέρει σημαντικές συναισθηματικές και συμπεριφορικές αλλαγές σε όλους τους εμπλεκόμενους οι οποίοι μπορεί να αντιδράσουν με άγχος, θυμό, άρνηση, σοκ και απόσυρση.

Η εμπειρία μιας νοσηλείας, είτε είναι προγραμματισμένη, είτε είναι κατεπείγουσα, προκαλεί στρες και ψυχολογική κρίση καθώς ο ασθενής έρχεται αντιμέτωπος με σωματικά, συναισθηματικά και περιβαλλοντικά προβλήματα συγχρόνως. Η πιο συνηθισμένη κοινή αίσθηση όλων των ασθενών είναι η απώλεια του ελέγχου και η εξάρτηση του από το έμπειρο και άγνωστο σύμπαν νοσηλευτικού και ιατρικού προσωπικού.

Η θεραπευτική συμβουλευτική διαδικασία παρέχει υποστήριξη στον ασθενή και τους αγαπημένους του ανθρώπους ώστε να μπορέσουν να διαχειριστούν με περισσότερη αποτελεσματικότητα την ψυχική κρίση, τις αλλαγές και τις απώλειες που επιφέρει μια ασθένεια.